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Servicio de Atención al Cliente – Horario de atención:

De lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM

Sábados: 10:00 AM – 6:00 PM

Cerrado los domingos.

Preguntas frecuentes:

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

R: Tenga en cuenta que, antes de ser enviado, su pedido requiere un periodo de preparación y procesamiento que toma, en promedio, entre 3 y 7 días. Tenga la certeza de que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para asegurar que su pedido llegue a usted lo más rápido posible; ¡es totalmente factible! Una vez que su pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega oscila entre 14 y 30 días, dependiendo de su país o región. Cabe destacar que los periodos festivos pueden afectar los tiempos de entrega.

P: ¿Cuál es la política de devoluciones de su empresa?

R: Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y verificado su estado, iniciaremos el proceso de reembolso o cambio. El procesamiento del reembolso o cambio toma al menos 14 días a partir de la fecha en que el producto es recibido en nuestras instalaciones.

P: ¿Cómo puedo contactarlos con respecto a mi pedido?

R: Puede contactarnos por correo electrónico a service@dinzor.com o utilizando el formulario de contacto ubicado en esta página.