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Questions fréquentes :

Q : Quel est le délai de livraison ?

R : Veuillez noter qu'en moyenne, le traitement de votre commande prend entre 3 et 7 jours avant son expédition. Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour vous livrer votre commande au plus vite. Une fois expédiée, le délai de livraison estimé, selon votre pays ou région, est de 14 à 30 jours. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par les périodes de fêtes.

Q : Quelle est la politique de retour de l’entreprise ?

R : Après réception et vérification de l’état de votre article retourné, nous procéderons à son remboursement ou à son échange. Le traitement de votre retour ou échange prend au minimum 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre article.

Q : Comment puis-je vous contacter concernant ma commande ?

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