צרו קשר

האם יש לכם שאלות או הערות, או שאתם זקוקים למידע נוסף?

לא מצאתם את התשובה בדפי המידע שלנו, או שמשהו לא ברור? שלחו אימייל ל-service@warmswe.com. אנא כללו את שמכם, מספר הטלפון והעיר. אם אתם זקוקים לשירות לאחר מכירה, אנא צרפו תמונות של המוצר.

שירות לקוחות - שעות פעילות:

שני עד שישי: 9:00 בבוקר – 5:00 אחר הצהריים

שבת: 10:00 בבוקר – 6:00 אחר הצהריים

סגור בימי ראשון.

שאלות נפוצות:

ש: כמה זמן לוקח להזמנה שלי להגיע?

ת: שימו לב שבממוצע, עיבוד ההזמנה לוקח 3 עד 7 ימים לפני המשלוח. היו סמוכים ובטוחים שאנו נעשה כל שביכולתנו לספק את הזמנתכם בהקדם האפשרי. לאחר המשלוח, זמן האספקה המשוער הוא 14 עד 30 יום, תלוי במדינה או באזור שלכם. אנא זכרו כי עונת החגים עשויה להשפיע על זמני האספקה.

ש: מהי מדיניות ההחזרות של החברה?

ת: לאחר שנקבל את ההחזרה שלכם ונוודא את מצב המוצר, נעבד את ההחזרה או ההחזר הכספי. עיבוד החזרה או החלפה לוקח לפחות 14 יום מתאריך קבלת המוצר.

ש: איך אוכל ליצור איתכם קשר בנוגע להזמנה שלי?

ת: ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות אימייל בכתובת service@dinzor.com או באמצעות הטופס שבעמוד זה.