Contactez-nous

Avez-vous des questions, des commentaires ou avez-vous besoin de plus d'informations ?

Vous ne trouvez pas la réponse sur nos pages d'informations, ou quelque chose n'est pas clair ? Envoyez un e-mail à service@warmswe.com. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de téléphone et votre ville. Si vous avez besoin d'un service après-vente, veuillez joindre des photos du produit.

Service client - Heures d'ouverture :

Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00

Samedi : 10h00 – 18h00

Fermé le dimanche.

Foire aux questions :

Q : Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

R : Veuillez noter qu'en moyenne, le traitement des commandes prend 3 à 7 jours avant l'expédition. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour livrer votre commande dès que possible. Une fois expédié, le délai de livraison estimé est de 14 à 30 jours, selon votre pays ou votre région. Veuillez garder à l'esprit que la période des fêtes peut affecter les délais de livraison.

Q : Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?

R : Une fois que nous recevons votre retour et vérifions l'état du produit, nous procéderons au retour ou au remboursement. Le traitement d'un retour ou d'un échange prend au moins 14 jours à compter de la date de réception du produit.

Q : Comment puis-je vous contacter concernant ma commande ?

R : Vous pouvez nous contacter par e-mail à service@dinzor.com ou en utilisant le formulaire sur cette page.