اتصل بنا

هل لديك أي أسئلة أو تعليقات، أم تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟

هل لم تجد الإجابة في صفحات المعلومات لدينا، أو هل هناك شيء غير واضح؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى service@warmswe.com. يرجى تضمين اسمك ورقم هاتفك واسم المدينة. إذا كنت بحاجة إلى خدمة ما بعد البيع، يرجى إرفاق صور للمنتج.

خدمة العملاء - ساعات العمل:

من الاثنين إلى الجمعة: من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

السبت: من 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.

مغلق يوم الأحد.

الأسئلة المتكررة:

س: كم يستغرق وصول طلبي؟

ج: يرجى ملاحظة أن معالجة الطلب تستغرق في المتوسط من 3 إلى 7 أيام قبل الشحن. نؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن. بعد الشحن، الوقت المتوقع للتوصيل يتراوح بين 14 إلى 30 يومًا، حسب بلدك أو منطقتك. يرجى مراعاة أن موسم العطلات قد يؤثر على أوقات التوصيل.

س: ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة؟

ج: بمجرد استلامنا للإرجاع والتحقق من حالة المنتج، سنقوم بمعالجة الإرجاع أو الاسترداد. تستغرق معالجة الإرجاع أو التبديل ما لا يقل عن 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

س: كيف يمكنني التواصل معكم بخصوص طلبي؟

ج: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني service@dinzor.com أو باستخدام النموذج الموجود في هذه الصفحة.